ENVIOS

Información de Envíos y Entregas

En Komorebi, nos aseguramos de que tus fragancias y veladoras artesanales lleguen a tu hogar de forma segura, rápida y perfectamente protegidas.

1. Cobertura

  • Cobertura Nacional: Realizamos envíos a toda la República Mexicana, cubriendo todos los estados y municipios mediante nuestra red de paqueterías aliadas.

  • Zonas Extendidas: En caso de que tu código postal se encuentre en una zona de difícil acceso o extendida, el tiempo de entrega puede variar ligeramente.

2. Tiempos de Entrega y Procesamiento

  • Tiempo de Preparación: Al ser productos artesanales elaborados con cuidado, tu pedido se procesa y empaqueta en un lapso de 24 a 48 horas hábiles después de confirmado tu pago.

  • Envío Estándar: De 3 a 5 días hábiles tras ser recolectado por la paquetería.

  • Envío Exprés: De 1 a 2 días hábiles (disponible al finalizar tu compra para zonas seleccionadas).

3. Tipos de Envío

  • Envío Estándar: Económico y seguro, ideal para recibir tus productos con total tranquilidad.

  • Envío Exprés: Prioritario para cuando necesitas tus regalos o fragancias a la brevedad.

  • Envío Gratis: Aplica automáticamente en las primeras compras o si compras frecuentemente.

4. Paqueterías con las que Trabajamos

Para garantizar que tus frascos de cristal y veladoras lleguen intactos, colaboramos con las empresas de logística más confiables del país:

  • FedEx

  • Estafeta

  • DHL Express

  • Redpack / Paquetexpress

5. Rastrear mi Pedido

Una vez que tu paquete sea recolectado, recibirás un correo electrónico automático con tu número de guía y el enlace directo para darle seguimiento en tiempo real.

También puedes rastrear tu paquete ingresando tu número de guía directamente en el sitio oficial de la empresa asignada:

FedEx
Estafeta
DHL
RedPack